Obsługa informatyczna firm w Katowicach
Kompleksowa obsługa informatyczna firm w Katowicach i na Śląsku: outsourcing IT, helpdesk, monitoring infrastruktury 24/7, administracja serwerami, sieci komputerowe i bezpieczeństwo. Lokalny zespół, gwarantowane SLA.
Umów rozmowę – obsługa IT Katowice
Sprawdź jak możemy zająć się Twoją infrastrukturą IT w Katowicach
Typowe sytuacje klientów
Sytuacje, w których katowickie firmy potrzebują lokalnego wsparcia IT.
Firma potrzebowała uporządkować monitoring, backupy i reakcję na incydenty bez budowania dużego wewnętrznego zespołu IT.
Zespół miał zbyt dużo ręcznej pracy między pocztą, CRM i arkuszami. Priorytetem było wdrożenie jednego mierzalnego workflow zamiast szerokiego programu zmian.
Po zmianie dostawcy lub wzroście firmy brakowało dokumentacji, jasnych odpowiedzialności i procedur pierwszej reakcji.
Dlaczego firmy z Katowic wybierają SkySysNet
Stabilny partner IT dla rozwijających się firm
Lokalna obsługa
Wizyty serwisowe w Katowicach i okolicach.
Pełne wsparcie zdalne
Większość problemów rozwiązujemy bez wizyty.
Bezpieczeństwo i RODO
Procedury zgodne z RODO i NIS2.
Obsługa informatyczna firm w Katowicach
Wspieramy firmy z Katowic i Śląska w codziennym IT: helpdesk, administracja serwerami, sieci, monitoring, backup i bezpieczeństwo.
Administracja serwerami Katowice
Utrzymanie serwerów, wirtualizacji, usług, backupu, certyfikatów, aktualizacji i dokumentacji administracyjnej.
Sieci komputerowe i VPN
Konfiguracja firewalli, przełączników, VLAN, Wi-Fi, VPN i dostępu między oddziałami.
Monitoring infrastruktury
Alerty dla usług, backupów, pojemności, certyfikatów i punktów krytycznych dla działania firmy.
Wsparcie pracowników
Zgłoszenia użytkowników, stanowiska pracy, poczta, drukarki, aplikacje biznesowe i uprawnienia.
Co porządkujemy na starcie
Inwentaryzacja IT
Sprzęt, serwery, sieć, konta, licencje, backupy, dostawcy i krytyczne aplikacje.
SLA i tryb pracy
Kanały zgłoszeń, priorytety, odpowiedzialności i zasady wizyt lokalnych w Katowicach.
Plan stabilizacji
Lista szybkich poprawek, tematów bezpieczeństwa i zmian, które zmniejszają liczbę awarii.
Najczęstsze pytania o obsługę IT w Katowicach
Czy obsługujecie firmy z całego Śląska?
Tak. Katowice traktujemy jako centrum regionu, ale obsługujemy też firmy z okolicznych miast, zdalnie i lokalnie według potrzeb.
Czy możecie przejąć administrację serwerami po poprzednim dostawcy?
Tak. Zaczynamy od audytu dostępu, backupu, dokumentacji i ryzyk, a potem stabilizujemy środowisko bez gwałtownych zmian.
Czy zapewniacie monitoring 24/7?
Tak. Możemy monitorować serwery, usługi, backupy, sieć i certyfikaty oraz ustalić tryb reakcji zgodny z SLA.
Czy obsługujecie firmy z Katowic i całego Śląska?
Tak. Obsługujemy firmy z Katowic oraz regionu śląskiego w modelu zdalnym, hybrydowym lub z wizytami lokalnymi ustalonymi w SLA.
Czy przejmujecie monitoring i administrację serwerami?
Tak. Możemy przejąć administrację serwerami Linux i Windows, monitoring, alerting, backupy, aktualizacje, dokumentację i procedury pierwszej reakcji.