Zacznij od diagnozy, nie od zgadywania pakietu
Pakiety pokazują orientacyjny poziom współpracy. Finalny zakres, SLA i cena powstają po bezpłatnym przeglądzie infrastruktury.
← Przesuń w bok aby zobaczyć więcej pakietów →
Użyj strzałek aby zobaczyć wszystkie pakiety
Micro / Starter
Dla firm, które chcą uporządkować podstawy: helpdesk, monitoring dostępności, backup i dokumentację.
Business
Najczęstszy punkt startowy, gdy potrzebny jest monitoring, pierwsze SLA i regularny przegląd środowiska.
Professional / Enterprise
Dla organizacji, gdzie liczy się szybsza reakcja, dyżury, automatyzacja i stała opieka techniczna.
Nie wiesz, który poziom pasuje? Skontaktuj się z nami
Szczegółowe zestawienie funkcji
←Przesuń w bok aby zmienić pakiet→
| Funkcja | Micro | Starter | BusinessNajpopularniejszy | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Wsparcie i dostępność | |||||
Help desk | E-mail | 24/7 | |||
Godziny wsparcia | Godz. robocze | Rozszerzone | Rozszerzone | 24/7 | 24/7 |
Czas reakcji | 24h | 8h | 4h | 2h | 1h |
Czas rozwiązania | 72h | 48h | 24h | 12h | 4h |
Dedykowany inżynier | |||||
Opiekun klienta | |||||
Wizyty on-site | Kwartalnie | Miesięcznie | Tygodniowo | ||
Wsparcie zdalne | |||||
Priorytetowe wsparcie | |||||
| Monitoring i infrastruktura | |||||
Monitoring | Podstawowy | Podstawowy | Zaawansowany | 24/7 | 24/7 |
Kanały alertów | E-mail | E-mail + SMS | E-mail + SMS + Telefon | E-mail + SMS + Telefon | Wszystkie kanały |
Gwarancja SLA | 97% | 99% | 99.5% | 99.7% | 99.9% |
Automatyzacja | Podstawowy | Zaawansowany | Pełny | ||
Zarządzanie backupami | Podstawowy | Podstawowy | Zaawansowany | Zaawansowany | Enterprise |
Disaster Recovery | Podstawowy | Zaawansowany | Pełny | ||
| Bezpieczeństwo | |||||
Audyt bezpieczeństwa | Rocznie | Półrocznie | Kwartalnie | ||
Skanowanie podatności | Kwartalnie | Miesięcznie | Tygodniowo | Ciągłe | |
Zarządzanie aktualizacjami | Ręczne | Zaplanowane | Automatyczne | Automatyczne | Automatyczne |
| Zarządzanie i raportowanie | |||||
Niestandardowe raporty | |||||
Miesięczne przeglądy | |||||
Dokumentacja | Podstawowy | Podstawowy | Standardowy | Pełny | Pełny |
Szkolenia | Przy wdrożeniu | Kwartalnie | Miesięcznie | Bez limitu | |
Zarządzanie dostawcami | Podstawowy | Pełny | Pełny | ||
Inwentaryzacja sprzętu | Podstawowy | Podstawowy | Pełny | Pełny | Pełny |
Zarządzanie licencjami | Podstawowy | Pełny | Pełny | ||
Co wpływa na cenę
Pakiety to punkt wyjścia. Finalna cena zależy od zakresu, krytyczności systemów, godzin wsparcia i złożoności infrastruktury.
Nie wiesz, od którego pakietu zacząć?
Pobierz opis bezpłatnego przeglądu IT: zakres rozmowy, przykładowe pytania i efekt, który powinieneś dostać po audycie wstępnym.
Oszacuj ryzyko i koszt opieki IT
Sprawdź orientacyjny koszt przestojów, porównaj go z modelem stałej opieki i potraktuj wynik jako punkt startowy do rozmowy.
Dane Twojej firmy
Dostosuj parametry do swojej sytuacji
Porównanie kosztów rocznych
Scenariuszowy efekt roczny
rocznie
Gwarancje i zobowiązania
Współpracujemy fair. Bez ukrytych kosztów, bez pułapek, z pełną odpowiedzialnością za nasze działania.
30-dniowa gwarancja satysfakcji
Jeśli w ciągu pierwszych 30 dni nie będziesz zadowolony z naszych usług, zwrócimy pełną opłatę bez zbędnych pytań.
Jasne warunki współpracy
Zakres, SLA, okres umowy i wypowiedzenie ustalamy przed startem. Bez ukrytych kosztów i bez niejasnych dopłat.
Transparentne rozliczenie
Dokładny raport przepracowanych godzin i wykonanych zadań. Wiesz za co płacisz – żadnych ukrytych kosztów.
Ubezpieczenie OC zawodowe
Posiadamy polisę OC chroniącą Cię przed skutkami naszych ewentualnych błędów. Twoja infrastruktura jest bezpieczna.
Najczęściej zadawane pytania
Gotowy do przeglądu IT?
Umów bezpłatną rozmowę, sprawdzimy aktualny stan infrastruktury i dopiero wtedy dobierzemy właściwy zakres opieki.