Tarifs après revue IT

    Commencez par le diagnostic, pas par le choix au hasard

    Les forfaits indiquent un niveau de collaboration approximatif. Le périmètre, le SLA et le prix final sont définis après une revue gratuite de l’infrastructure.

    Micro

    Pour freelances et microentreprises

    Support IT minimal pour microentreprises qui veulent structurer les bases et disposer d’un contact technique rapide.

    Indicatif à partir de
    €140-280 net / mo
    SLA
    best effort
    Temps de réponse
    24h
    • Help desk e-mail 5 jours par semaine
    • Supervision basique de disponibilité
    • Revue mensuelle des systèmes
    • Documentation de base

    Starter

    Pour petites entreprises

    Support IT de base et supervision pour entreprises qui construisent une infrastructure stable sans équipe IT interne.

    Indicatif à partir de
    €350-800 net / mo
    SLA
    jusqu’à 99%
    Temps de réponse
    8h
    • Help desk 5 jours par semaine
    • Supervision basique de l’infrastructure
    • Support technique à distance
    • Rapports mensuels d’état
    • Documentation des procédures
    Le plus populaire

    Business

    Pour entreprises en croissance

    Support étendu avec supervision proactive, revue régulière et ingénieur référent assigné.

    Indicatif à partir de
    €1050-2100 net / mo
    SLA
    99.5%
    Temps de réponse
    4h
    • Help desk 5 jours + astreinte week-end
    • Supervision avancée 24/7
    • Ingénieur référent assigné
    • Visites sur site trimestrielles
    • Automatisation basique des processus
    • Revue annuelle de sécurité
    • Support prioritaire

    Professional

    Pour organisations moyennes

    Support continu pour environnements plus complexes, avec escalade plus rapide et plus d’automatisation.

    Indicatif à partir de
    €2100-4700 net / mo
    SLA
    99.7%
    Temps de réponse
    2h
    • Help desk 6 jours + astreinte nuit
    • Supervision 24/7 avec escalade
    • Pool de 2-3 ingénieurs assignés
    • Visites sur site mensuelles
    • Automatisation avancée
    • Revues de sécurité semestrielles
    • Support prioritaire P1
    • Tableaux de bord personnalisés

    Enterprise

    Pour grandes organisations

    Modèle de support individuel pour environnements multi-sites, critiques ou soumis à conformité.

    Indicatif à partir de
    custom
    SLA
    99.9%
    Temps de réponse
    1h
    • Help desk 24/7/365
    • Supervision 24/7 avec réponse aux alertes
    • Modèle d’équipe dédié après cadrage
    • Visites sur site mensuelles
    • Automatisation complète et CI/CD
    • Revues de sécurité trimestrielles
    • Support prioritaire
    • Rapports et tableaux de bord personnalisés
    • Account Manager

    ← Balayez pour voir plus de forfaits →

    Micro / Starter

    Pour les entreprises qui veulent structurer les bases : help desk, supervision de disponibilité, sauvegarde et documentation.

    Business

    Le point de départ le plus fréquent lorsqu’il faut de la supervision, un premier SLA et des revues régulières.

    Professional / Enterprise

    Pour les organisations où comptent une réaction plus rapide, l’astreinte, l’automatisation et une responsabilité technique stable.

    Vous ne savez pas quel niveau convient ? Contactez-nous

    Comparaison des forfaits

    Comparaison détaillée des fonctions

    Help desk
    Horaires de support
    Étendu
    Temps de réponse
    4h
    Temps de résolution
    24h
    Ingénieur assigné
    Account Manager
    Visites sur site
    Trimestriel
    Support à distance
    Support prioritaire
    Supervision
    Avancé
    Canaux d’alerte
    E-mail + SMS + Téléphone
    Garantie SLA
    99.5%
    Automatisation
    Basique
    Gestion des sauvegardes
    Avancé
    Disaster Recovery
    Basique
    Revue de sécurité
    Annuel
    Scan de vulnérabilités
    Mensuel
    Gestion des mises à jour
    Automatisé
    Rapports personnalisés
    Revues mensuelles
    Documentation
    Standard
    Formation
    Trimestriel
    Gestion fournisseurs
    Basique
    Inventaire des actifs
    Complet
    Gestion des licences
    Basique

    ←Balayez pour changer de forfait→

    Services additionnels

    Ce qui influence le prix

    Les forfaits sont un point de départ. Le prix final dépend du périmètre, de la criticité des systèmes, des horaires de support et de la complexité.

    Found 385 of 385 services

    Prix nets indicatifs pour projets internationaux/CEE. Licences, matériel, services cloud et travaux hors périmètre ne sont pas inclus.

    Nie wiesz, od którego pakietu zacząć?

    Pobierz opis bezpłatnego przeglądu IT: zakres rozmowy, przykładowe pytania i efekt, który powinieneś dostać po audycie wstępnym.

    Pobierz opis przeglądu
    Calculateur de coût d’indisponibilité

    Estimez le risque et le coût du support IT

    Estimez le coût indicatif des indisponibilités, comparez-le à un support IT continu et utilisez le résultat comme base de discussion.

    Données de votre entreprise

    Ajustez les paramètres à votre situation

    Coût d’indisponibilité/h: 450 zł/h
    25
    5300
    8000 zł
    4 000 PLN25 000 PLN
    18 000 zł
    8 000 PLN35 000 PLN
    5
    1300
    30%
    0% (manual)90% (full)
    3
    020
    1h
    0h12h
    70%
    50% (cautious)70% (realistic)90% (ambitious)
    Sans supervision
    44 713 zł
    Coût annuel d’indisponibilité
    Avec supervision 24/7
    13 414 zł
    Coût réduit
    Économie sur les indisponibilités
    31 299 zł
    Différence entre le scénario sans supervision structurée et le scénario après mise en place du support continu

    Comparaison annuelle des coûts

    Équipe IT interne487 739 zł/rok
    Support continu SkySysNet103 821 zł/rok
    Économie opérationnelle383 919 zł

    Effet annuel du scénario

    par an

    415 217 zł
    Ratio effet/coût: 300%
    Réduction des indisponibilités
    70%
    Heures économisées
    8h

    * Ce calcul est indicatif et ne garantit pas d’économies. Le coût final dépend du périmètre, des licences, du matériel et du niveau de SLA.

    Guarantees

    Guarantees & commitments

    We work fairly. No hidden costs, no traps, with full responsibility for our actions.

    30-day satisfaction guarantee

    If you're not satisfied with our services within the first 30 days, we'll refund you in full, no questions asked.

    Conditions de collaboration claires

    Périmètre, SLA, durée du contrat et préavis sont convenus avant le démarrage. Pas de coûts cachés ni d’options floues.

    Transparent billing

    Detailed reports of hours worked and tasks completed. You know what you're paying for – no hidden costs.

    Professional liability insurance

    We carry liability insurance protecting you from consequences of any errors on our part. Your infrastructure is safe.

    FAQ

    Frequently Asked Questions

    Prêt pour une revue IT ?

    Planifiez un échange gratuit. Nous vérifierons l’état de votre infrastructure puis choisirons le bon périmètre de support.

    Planifier une revue ITVoir les services